Selle dokumendiga soovib Bayer OÜ, registrinumber 11527064, aadress Lõõtsa 12, Tallinn 11415, Eesti (edaspidi “meie” või “me”) vastutava töötlejana edastada Teile informatsiooni selle kohta, kuidas me Teie isikuandmeid töötleme, ning saada Teie nõusolek andmete töötlemiseks alljärgnevatel eesmärkidel.
Kui järgmistes peatükkides pole teisiti märgitud, tuleneb Teie isikuandmete töötlemise õiguslik alus meie õigustatud huvist, kuivõrd selline töötlemine on vajalik meie toodete ja teenuste turundamiseks (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 6 lõige (1) punkt f)).
Eesmärgid:
a. Kliendisuhete haldussüsteemi toimimise tagamine
Me kasutame kliendisuhete haldussüsteemi, kus säilitame Teie isikuandmeid:
- "Kontaktandmed": Sellesse isikuandmete kategooriasse kuuluvad nt Teie nimi, aadress, telefoni- / faksi- / mobiilinumber, e-posti aadress ja muud veebipõhised kontaktandmed. Saame kontaktandmeid Teie ja meie individuaalse ärisuhtluse käigus Teie käest või andmepartnerite ja avalikult kättesaadavate allikate kaudu, nt veebisaitide kaudu. Me kasutame Teie kontaktandmeid, et turundada meie tooteid ja teenuseid või edastada kiireloomulist meditsiinilist teavet meie toodete kohta.
- "Kliendisuhete analüütika": Kui ostate meilt tooteid või kasutate meie teenuseid, siis salvestame Teie tarbimisajaloo. Me kasutame seda teavet, et mõista paremini Teie huve ja teavitada Teid meie toodetest ja teenustest, mis võivad Teile huvi pakkuda. Lisaks, meie toodete ja teenuste kogemuse pideva täiustamise eesmärgil dokumenteerime ja analüüsime ka isiklikke kontakte Teiega. Sel eesmärgil dokumenteerime Teiega arutatud teemasid ja Teie huvi nende teemade suhtes. Selles kontekstis võime saada andmeid Teie huvide kohta ka andmepartneritelt.
- "Kliendikoostöö parendamise andmed": Selleks, et efektiivselt hallata meie koostööd Teiega ning toetada meie toodete ja teenuste edukat arengut turul, püüame paremini mõista, millistest teaduslikest/meditsiinilistest teemadest olete eriti huvitatud või millesse kaasatud. See andmekategooria põhineb meie enda andmetel või kogemustel või turu-uuringute agentuuride või andmepartnerite andmetel ning hõlmab teavet Teie meditsiinilise spetsialiseerumise valdkonna ja Teie teadusalaste tegevuste kohta, näiteks avaldatud teadusartiklid, teadusprojektides ja erialastel kongressidel osalemine, ning Teie rolli kohta töökogukonnas.
- "Vastavuskontrolli andmed": Selleks, et tagada ettevõttesisestele ja õigusaktidest tulenevatele nõuetele vastavus, võime koguda, analüüsida või auditeerida andmeid meie kliendisuhete haldussüsteemist, mis võivad sisaldada Teie isikuandmeid. Selliste andmete töötlemine võib olla vajalik ka õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.
b. Turu-uuringute läbiviimine
Me teeme koostööd sõltumatute turu-uuringu agentuuridega, kes viivad meie eest läbi turu-uuringuid, mis keskenduvad meie teaduslikele huvidele ja toodetele. Me võime jagada Teie Kontaktandmeid nende turu-uuringu agentuuridega, et nad viiks läbi meie kliente käsitlevaid turu-uuringuid.
c. Turundus-/meditsiiniteadete edastamine
Me võime Teie kontaktandmeid kasutada Teiega suhtlemiseks telefonikõnede, otseposti, e-posti või muude elektrooniliste sidevahendite kaudu (nt faks, veebisaitide vestlused, tekstsõnumid, sotsiaalmeedia sõnumid või kaug-valimine / sh tellitav klienditeenindus) selleks, et edastada turundus-/meditsiiniteateid. Me võime turundus-/meditsiiniteadete vahendusel edastada teavet Teie meditsiini-alase huviga seotud teenuste, toodete või sündmuste kohta või koguda tagasisidet meie toodete ja teenuste kohta. See võib hõlmata Teie huvide järgi kohandatud reklaamide kuvamist meie või teiste veebilehtedel ja rakendustes. Sellegipoolest sõltub turundus-/meditsiiniteadete edastamine e-posti või muude elektroonilise sidevahendite kaudu (“Elektrooniliste turundus-/meditsiiniteadete edastamine”), samuti telefonikõnede kaudu, Teie nõusoleku andmisest (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 6 lõige (1) punkt a)). Selguse huvides põhineb telefonikõne, kus me küsime ainult Teie nõusolekut edaspidiseks Elektrooniliste turundus-/meditsiiniteadete edastamiseks, meie õigustatud huvil turundada meie tooteid ja teenuseid (isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f)).
d. Meie poolt Teile edastatud Elektrooniliste turundus-/meditsiiniteadete kasutamise analüüsimine
Teile edastatavate Elektrooniliste turundus-/meditsiiniteadete kohandamiseks Teie vajadustele ja soovidele vastavaks, Teie nõusoleku alusel, analüüsime Teile edastatud Elektrooniliste turundus-/meditsiiniteadete kasutust, nt seda, kas avasite Teile saadetud Elektroonilised turundus-/meditsiiniteated ning kuidas neid kasutasite (nt millised lingid avasite).
e. Teie ostudega seotud töötlemine
Juhul, kui Te ostate meie kaudu tooteid, töötleme me Teie Kontaktandmeid ja makseandmeid Teie tellimuste täitmiseks, sealhulgas ostude Teile toimetamiseks ning saatmise organiseerimiseks. Eelnevalt mainitud töötlemise õiguslikuks aluseks on vastava toote müügilepingu või teenuse osutamise lepingu sõlmimine ja täitmine vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike (1) punktile b)). Juhul, kui te soovite toodete või teenuste eest maksta arve alusel ehk me pakume oma tooteid ja teenuseid enne makse laekumist, siis viime me läbi krediidivõimelisuse kontrolli kaitsmaks meid maksehäirete eest – eelnevalt mainitud töötlemise õiguslikuks aluseks on meie õigustatud huvi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike (1) punktile f)).
Me kaasame spetsialiseeritud teenuspakkujaid, kes aitavad meil teenuseid osutada. Need teenuspakkujad valitakse hoolikalt ja me monitoorime neid regulaarselt. Vastavad teenuspakkujad töötlevad isikuandmeid meiega sõlmitud andmetöötluslepingu alusel üksnes meie juhendamisel ja rangelt kooskõlas meie juhenditega.
Me edastame Teie isikuandmeid või võimaldame nendele juurdepääsu kolmandatele isikutele järgmistel juhtudel:
- a. Me võime jagada teie Kontaktandmeid sõltumatute turu-uuringu agentuuridega vastavalt punktis 1.b kirjeldatule.
- b. Me võime edastada Teie ülaltoodud isikuandmeid teistele Bayeriga seotud ettevõtetele, näiteks Bayer AG-le (Saksamaa), ülalviidatud eesmärkidel. Teised Bayeriga seotud ettevõtted edastavad Teile asjakohaseid turundusteateid e-posti või muude elektroonilise sidevahendite kaudu ainult juhul, kui olete selleks alloleva nõusoleku andnud.
- c. Me võime edastada Teie ülalviidatud isikuandmed teistele äripartneritele, keda on vaja kaasata seoses Teile teenuse osutamisega või kliendisuhtluse haldamisega, näiteks hotellidele või reisibüroodele.
- d. Teie andmeid võib osaliselt edastada ja töödelda ka väljaspool Euroopa Liitu ning Euroopa Majanduspiirkonda (“EMP”) asuvates riikides, kus andmekaitse võib olla madalamal tasemel kui Euroopa riikides. Asjakohastel juhtudel garanteerime, et Teie andmetele tagatakse piisav kaitse, nt sõlmides vastavate andmete importijaga konkreetsed lepingud. Sellised andmeedastused toimuvad üksnes kooskõlas kohalduvate andmekaitsealaste õigusaktidega.
Me säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik Teie jätkuva kliendisuhte eesmärgil. Reeglina, pärast 2 aastast tegevusetust arhiveeritakse Teie isikuandmed automaatselt 3 aasta pikkuseks perioodiks ja seejärel kustutatakse. Eeltoodu ei kohaldu, st säilitame Teie andmeid muu ajaperioodi vältel, kui õigusaktides on sätestatud teisiti (nt seoses Teiega sõlmitud lepingu täitmisega, poolelioleva kohtuvaidlusega või kohalduvate maksualaste õigusaktidega).
Vastavalt kehtivatele andmekaitsealastele õigusaktidele on Teil enamasti järgmised õigused:
- a. Õigus teabele meie poolt salvestatud Teie isikuandmete kohta;
- b. Õigus nõuda Teie isikuandmete parandamist, kustutamist või piiratud töötlemist;
- c. Õigus esitada vastuväiteid töötlemisele meie õigustatud huvide, avaliku huvi või profileerimise alusel, välja arvatud juhul, kui meil on võimalik tõestada, et olemas on veenvad, õigustatud põhjused, mis ületavad Teie huvisid, õiguseid ja vabadust, või et sellist töötlemist teostatakse õigusnõuete kinnitamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.
- d. Õigus andmete ülekandmisele;
- e. Õigus esitada kaebus andmekaitseasutusele;
- f. Teil on õigus igal ajal edasiulatuva mõjuga tühistada oma nõusolek Teie isikuandmete kogumiseks, töötlemiseks ja kasutamiseks.
Kui soovite oma õigusi kasutada, saatke oma taotlus aadressile Lõõtsa 12, Tallinn 11415, Eesti (adressaat: Bayer OÜ) või andmekaitse@bayer.com.
CON-EE-00007-1